🔒 PRIVACY POLICY
Sanayat Enterprises आपकी privacy और personal information की सुरक्षा को गंभीरता से लेता है।
⚠️ Important Government Service Notice
Sanayat Enterprises कोई सरकारी विभाग, सरकारी मंत्रालय या सरकारी संस्था नहीं है, जब तक किसी विशेष सेवा के लिए विधिवत अधिकृत होने का स्पष्ट प्रमाण उपलब्ध न हो। यह वेबसाइट एक स्वतंत्र online service और digital design service platform के रूप में संचालित की जाती है। सरकारी योजनाओं, आवेदन प्रक्रियाओं और संबंधित सेवाओं के लिए संबंधित सरकारी विभाग या आधिकारिक portal के नियम और शर्तें लागू हो सकती हैं।
1. Introduction
Sanayat Enterprises ("हम", "हमारा", "हमसे") आपकी privacy का सम्मान करता है। यह Privacy Policy बताती है कि जब आप हमारी website www.sanayat.in का उपयोग करते हैं या हमारी online services के लिए हमसे संपर्क करते हैं, तब आपकी जानकारी के संबंध में हमारी सामान्य practices क्या हैं।
हमारी website का उपयोग करके आप इस Privacy Policy में बताई गई practices को समझते और स्वीकार करते हैं।
2. Information We May Collect
आपकी आवश्यकता और आपके द्वारा उपयोग की जाने वाली service के आधार पर हम निम्न प्रकार की जानकारी प्राप्त कर सकते हैं:
- नाम और contact information
- Mobile number और WhatsApp number
- Email address
- Service request से संबंधित आवश्यक जानकारी
- Application या document processing के लिए आपके द्वारा स्वेच्छा से उपलब्ध कराई गई जानकारी
- Website usage से संबंधित सामान्य technical information, जैसे browser या device-related information
3. Documents & Personal Information
कुछ services के लिए उपयोगकर्ता द्वारा identity या अन्य supporting documents उपलब्ध कराए जा सकते हैं।
ऐसे documents का उपयोग केवल संबंधित service request को पूरा करने, processing करने या उपयोगकर्ता द्वारा मांगी गई service प्रदान करने के उद्देश्य से किया जाना चाहिए।
उपयोगकर्ता को सलाह दी जाती है कि वह केवल आवश्यक documents और जानकारी ही उपलब्ध कराए तथा किसी अनधिकृत व्यक्ति या website पर अपने documents साझा न करे।
4. How We Use Information
उपलब्ध कराई गई जानकारी का उपयोग निम्नलिखित उद्देश्यों के लिए किया जा सकता है:
- Requested service प्रदान करने के लिए
- Customer से संपर्क करने के लिए
- Service request की स्थिति या आवश्यक जानकारी बताने के लिए
- Document या application processing में सहायता के लिए
- Website और services को बेहतर बनाने के लिए
- Fraud, misuse या unauthorized activity को रोकने में सहायता के लिए
5. Government Portals & Third-Party Websites
हमारी website पर कुछ services के लिए आपको संबंधित government departments, official portals या third-party websites पर जाने की आवश्यकता हो सकती है।
ऐसे external websites की privacy policy, terms और data handling practices Sanayat Enterprises के direct control में नहीं होती हैं।
किसी भी government service के लिए application या information submit करने से पहले संबंधित official website और उसके instructions को ध्यानपूर्वक जांचें।
6. WhatsApp Communication
Customer support और service communication के लिए WhatsApp का उपयोग किया जा सकता है।
WhatsApp के माध्यम से भेजी गई information WhatsApp की own privacy policy और terms के अधीन भी हो सकती है।
कृपया WhatsApp पर केवल आवश्यक information ही साझा करें।
7. Telegram Alerts
कुछ website contact या service forms से प्राप्त messages को customer support और notification purposes के लिए Telegram-based alert system के माध्यम से process किया जा सकता है।
Telegram और उसके infrastructure की privacy practices उनके अपने terms और privacy policy के अधीन होती हैं।
8. Document Download & Verification
Website पर उपलब्ध कुछ documents को download करने से पहले verification की आवश्यकता हो सकती है।
Verification का उद्देश्य unauthorized access और किसी अन्य व्यक्ति द्वारा document download किए जाने के जोखिम को कम करना है।
Users को अपने registered information को सुरक्षित रखने और किसी अन्य व्यक्ति के साथ share न करने की सलाह दी जाती है।
9. Data Security
Sanayat Enterprises personal information को unauthorized access, misuse या accidental disclosure से बचाने के लिए उचित सावधानी बरतने का प्रयास करता है।
हालांकि, internet पर कोई भी electronic transmission या storage system पूरी तरह risk-free होने की guarantee नहीं दी जा सकती।
10. Sharing of Information
हम personal information को सामान्यतः केवल service से संबंधित आवश्यक उद्देश्य के लिए उपयोग करने का प्रयास करते हैं।
यदि किसी service के लिए संबंधित government department, official portal, service provider या अन्य authorized party को information देना आवश्यक हो, तो information संबंधित प्रक्रिया और लागू नियमों के अनुसार process की जा सकती है।
कानून, legal process या competent authority के lawful request के मामले में information disclose करना आवश्यक हो सकता है।
11. Data Retention
Personal information को केवल उतनी अवधि तक रखने का प्रयास किया जाता है जितनी संबंधित service, business requirement, legal requirement या record-keeping purpose के लिए आवश्यक हो।
आवश्यक अवधि पूरी होने के बाद information को delete, anonymize या सुरक्षित तरीके से dispose करने का प्रयास किया जा सकता है।
12. Cookies & Technical Information
Website performance और user experience को बेहतर बनाने के लिए cookies या similar technologies का उपयोग website platform, Blogger या third-party services द्वारा किया जा सकता है।
Cookies को browser settings के माध्यम से manage या disable किया जा सकता है, हालांकि इससे website की कुछ सुविधाएं प्रभावित हो सकती हैं।
13. Children's Privacy
हमारी services का उपयोग करते समय नाबालिगों की जानकारी parent या legal guardian की जानकारी और supervision के अंतर्गत उपलब्ध कराई जानी चाहिए।
हम जानबूझकर बच्चों से ऐसी personal information collect करने का उद्देश्य नहीं रखते जो संबंधित service के लिए आवश्यक न हो।
14. User Responsibility
- सही और आवश्यक information उपलब्ध कराएं।
- किसी अन्य व्यक्ति के documents या personal information बिना उचित permission के submit न करें।
- अपने mobile number, passwords, OTP या अन्य confidential information को अनधिकृत व्यक्ति के साथ share न करें।
- किसी भी government service के लिए official portal और instructions को verify करें।
15. Changes to This Privacy Policy
Sanayat Enterprises आवश्यकता के अनुसार इस Privacy Policy को update या modify कर सकता है।
किसी भी महत्वपूर्ण बदलाव के बाद updated policy इसी page पर प्रकाशित की जा सकती है। इसलिए users को समय-समय पर इस page को review करने की सलाह दी जाती है।
📞 Contact Us
Privacy Policy या personal information से संबंधित किसी प्रश्न के लिए हमसे संपर्क करें।
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